新型コロナウィルス関連対策とお客様へのお願い

平素より、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

新型コロナウィルス、インフルエンザウィルス、ノロウィルス等への感染が懸念される状況が続いておりますが、当社といたしまして、お客様に安心・安全にご利用頂けるよう、下記取組みを致しております。

万が一の感染を防止するために、当該保健所からの推奨を踏まえた対策を実施しておりますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【お客様にご協力をお願いしたい事項】

〇 ウィルス感染の疑い（発熱、嘔吐、倦怠感等）があるお客様におかれましては、厚生労働省の発する

感染症に関する情報のサイトに従って、お近くの保健所へまずはご連絡をお願いいたします。

〇 体調のすぐれない場合、嘔吐した場合などは、お近くのスタッフまで申告をお願いいたします。

〇 こまめな手洗い、うがい、マスクの着用をお願いいたします。

〇 エントランスにて、「次亜塩素酸ナトリウム」消毒スプレーを設置いたします。

お客様につきましては、入館前に消毒の実施をお願いいたします。

〇 レストラン入場時の手指消毒をお願いいたします。

 【館内の対策】

・パブリックスペース、手指の触れる部分、フロントカウンター等の清掃と消毒を強化しております。

・館内パブリックスペース、会議室、レストランに消毒液を設置しております。

・お貸出し用の加湿器をご用意しております。

 【弊社従業員の対策】

・ 従業員出社時の健康チェックの実施を致しております。

・ 接客時のマスク着用の義務付けを致しております。

・ 「次亜塩素酸ナトリウム」を用いた手洗い・消毒を致しております。

・ ご提供する料理の検食を致しております。

・ 料理に従事するスタッフは、上記に加え、手袋の着用の義務付けをしております。

・ 定期的なノロウイルス検査、検便を実施しております。

 【管轄保健所との連携】

・対応策の随時確認し適切な対応をいたします。

・管轄保健所との状況確認と指導を仰ぎます。

・体調不良者が出た場合の速やかな報告と指示をおこないます。

【体調不良者が出た場合の対応】

・即時退室のお願いをいたします。その上で、保健所に連絡、連携を取り指示を仰ぎます。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

2020年2月12日

ホテルフクラシア大阪ベイ（株式会社マックスパート）

新型コロナウィルス関連肺炎への対応について

現在、新型コロナウィルス関連肺炎について、日本国内の発症例が確認されております。

万が一の感染を防止するために当該保健所からの推奨を踏まえ、お客様およびスタッフの健康と安全を考慮し、手指の消毒にご協力頂き、また、マスク着用でのお客様対応をさせていただきます。

更なる、感染拡大を防ぐためにも、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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